A l’attention de Madame COULON, Directrice de l’agence CDC HABITAT de Villepinte.

Nous vous sollicitons car nous sommes aujourd’hui dans l’urgence. En effet, malgré plusieurs demandes effectuées sur l’application CDC et plusieurs appels au service client, aucune solution ne nous a été apportée. Nous sommes le 21 novembre, les températures extérieures sont négatives, et par conséquent dans le logement il fait très froid. Les chauffages ne fonctionnent pas ou très mal, depuis la mise en route du chauffage.

Nous n’avons aucune information, aucun suivi de nos demandes. Aucune intervention n’est programmée.

Des familles ont des enfants, et il nous est insupportable de rester dans nos logements. Certaines pièces affichent 12 degrés.

Nous sommes dans une situation anormale.

Nous vous demandons de rétablir le chauffage très rapidement et de faire le nécessaire afin qu’il soit rétabli.

Merci pour le temps consacré à notre demande.

Les locataires de la résidence Fauconnière.

(en commentaire, pourriez-vous préciser votre adresse et votre étage, merci).