+ de fiabilité pour - de stress

Destinataire(s) : Ile De France Mobilité, Keolis TISSE
+ de fiabilité pour - de stress

Depuis le nouveau réseau Keolis TISSE, mis en circulation le 1er janvier 2024, regroupant les anciens réseaux TICE, Keolis Seine Essonne, Keolis Meyer et Les Cars Sœurs, plus rien ne va sur le territoire Évry Centre Essonne. En effet,

-Beaucoup plus de suppressions ont été constaté (en particulier sur les lignes 404 et 408 [que ce soit le 408A ou le 408B]).

-Beaucoup d'avance inexpliqué.

-Beaucoup de retard inexpliqué.

-Une ignorance totale de l'entreprise concernant nos réclamations, nos suggestions ou toute autre demande via leur formulaire de contact ou via les réseaux sociaux.

-Un manque de communication ou une communication trop tardive sur les événements aléatoires qui peuvent arriver sur leur ligne (travaux,incident...).


Nous voulons tous et toutes voyager à bord d'un réseau beaucoup plus fiable, où nous pouvons partir au travail, faire nos courses, rejoindre des amis, en bref, faire notre voyage sans aucun stress à l'idée de savoir si notre bus sera assuré à l'heure, en avance, en retard ou tout simplement supprimer. Nous demandons aussi le fait que l'entreprise Keolis TISSE nous répondent à nos sollicitations.


Ensemble, aidons notre mobilité à s'améliorer !


Vous trouverez un recueil de signalements concernant la période du 1er janvier au 14 mars 2024: https://drive.google.com/file/d/1OpIAyoQweUbtn4eXD3ZByRikX_4J7dgI/view?usp=drivesdk

(Auteur du document: Association Usagers bus TISSE)

Auteur : Mathiou Grassionot Devoye

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